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我們深切的知道,如果我們只向顧客銷售產(chǎn)品而沒有專業(yè)服務(wù),我們將無法贏得顧客。更為重要的是,顧客將無法真正體驗(yàn)到我們產(chǎn)品的價(jià)值。我們必須全力以赴,讓顧客擁有全方位的安心服務(wù),享受IMRITA凈水服務(wù)帶來的愉悅體驗(yàn),這是我們服務(wù)的宗旨,更是我們的使命。
讓顧客對凈水知識(shí)、產(chǎn)品和服務(wù)具備理性的認(rèn)知,這是我們的責(zé)任。讓顧客在完整了解我們品牌的基礎(chǔ)上,信任我們的嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè),是我們最大的榮耀,我們不允許故意隱瞞更不能容忍虛假。
在安裝后和日常使用過程中,必須讓顧客了解產(chǎn)品的基本使用常識(shí)和維護(hù)常識(shí),這有助于讓顧客減少疑慮,更加安心。
嚴(yán)格執(zhí)行安裝流程,細(xì)心執(zhí)行安裝過程各個(gè)細(xì)節(jié)和動(dòng)作要領(lǐng),這是我們安裝工程師的職責(zé)所在 。
我們?yōu)轭櫩徒①Y料數(shù)據(jù)庫,并動(dòng)態(tài)更新,以便及時(shí)掌握產(chǎn)品運(yùn)行狀態(tài),并與顧客保持溝通,當(dāng)顧客遇到問題時(shí),我們會(huì)在那里。
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